Zendesk

Name: Zendesk
Price: 19.00 EUR
Availability: OnlineOnly

Kundenservice CRM & Vertrieb Help Desk CRM Sonstiges Kommunikation Abo-Modell

Umfassende KI-gestützte Kundenservice- und CRM-Plattform für bessere Customer Experiences.

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Beschreibung

Zendesk ist eine führende cloudbasierte Kundenservice-Software, die Unternehmen dabei hilft, außergewöhnliche Customer Experiences zu schaffen. Die Plattform bietet eine vollständige Suite von Tools für Kundenservice, Support und Vertrieb, einschließlich KI-gestützter Agenten, Ticketsystem, Live-Chat, Help Center und Voice-Support. Mit über 100.000 Kunden weltweit unterstützt Zendesk Unternehmen aller Größen dabei, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und ihre Support-Prozesse zu optimieren. Die Software ist benutzerfreundlich, skalierbar und bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten.

Features

KI-gestützte AI Agents und Copilot

Ticketsystem für effiziente Anfragenverwaltung

Live-Chat und Messaging-Funktionen

Help Center für Selbstservice

Voice-Support für Telefonie

Qualitätssicherung und Workforce Management

Automatisierung und Workflow-Optimierung

Umfassende Analysen und Berichte

CRM-Funktionen für den Vertrieb

Mobile Apps und Multi-Channel-Support

Integrationen mit über 1000 Apps

Anpassbare Dashboards und Vorlagen

Tags

kundenservice helpdesk ticketsystem live-chat crm ki-gestützt automatisierung multichannel support customer-experience

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Demo / Testversion

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Dauer	14 Tage
Registrierung	Erforderlich
Einschränkungen	Vollzugriff auf Suite Professional Funktionen

Details

Preis	19,00 - 209,00 EUR/Monat
Zielgruppe	Unternehmen aller Größen - von Startups bis hin zu Großunternehmen, die professionellen Kundenservice anbieten möchten
Segmente	KMU Startups Enterprise Einzelhandel Finanzdienstleistungen Bildung Gesundheitswesen Software Telekommunikation Behörden
Plattformen	Web, iOS, Android, Desktop
Hinzugefügt	03.02.2026