UseResponse
All-in-One Customer Feedback und Support Software für bessere Produktentscheidungen und Kundenservice.
Beschreibung
UseResponse ist eine umfassende Customer Feedback und Support-Plattform, die Feedback-Management, Help Desk, Live Chat und Knowledge Base in einer integrierten Lösung vereint. Die Software ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback über verschiedene Kanäle zu sammeln, zu analysieren und in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln. Mit Features wie Product Roadmaps, Feature Request Tracking, automatisierten Workflows und erweiterten Anpassungsoptionen hilft UseResponse dabei, datengestützte Produktentscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Plattform bietet sowohl Cloud- als auch On-Premise-Deployment-Optionen und ist mit umfangreichen Integrationen, SSO-Login und Enterprise-Sicherheitsfeatures ausgestattet. Durch die Kombination von Feedback-Portal, Issue Tracking und Support-Tools schafft UseResponse eine zentrale Anlaufstelle für alle kundenbezogenen Aktivitäten.
Features
Customer Feedback Portal mit mehreren Boards
Product Roadmap Management
Feature Request Tracking
Help Desk Ticketing System
Live Chat Support
Knowledge Base Software
Automatisierte Workflows und Trigger
Erweiterte Anpassungsoptionen (UI/CSS/JS)
Mobile App und Widget-Integration
SSO Login und Enterprise-Sicherheit
Multi-Channel Feedback-Sammlung
Voting-System mit Einschränkungen
Analytics und Performance-Metriken
CSAT Umfragen
SLA-Regelwerk
API und Integrationen (Jira, Salesforce, Slack)
On-Premise und Cloud-Deployment
Anonyme Feedback-Optionen
Team-Collaboration Tools
App Store Review Management
Website besuchen
16 Aufrufe
Demo / Testversion
Demo starten
| Dauer | 14 Tage |
| Registrierung | Erforderlich |
| Einschränkungen | Keine Kreditkarte erforderlich, alle Features verfügbar |
Details
| Preis | 49,00 - 120,00 EUR/Monat |
| Zielgruppe | Kleine bis große Unternehmen, Support-Teams, Product Manager, Customer Success Teams und Technology Teams |
| Segmente | KMU Enterprise Startups Support-Teams Product Manager Customer Success Technology Teams Agenturen SaaS-Unternehmen |
| Plattformen | Web, Mobile (iOS/Android), On-Premise, Cloud |
| Hinzugefügt | 04.02.2026 |
Ist das deine Software?
Dieser Eintrag hat noch keinen verifizierten Anbieter. Wenn du der Anbieter bist, kannst du diesen Eintrag beanspruchen.
