Sendbird
KI-gestützte Kommunikations-API-Plattform für Chat, Sprach- und Videoanrufe sowie Business Messaging für Unternehmen.
Beschreibung
Sendbird ist eine führende Kommunikations-API-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, nahtlose Kundenerfahrungen durch Chat, Sprach- und Videoanrufe sowie Business Messaging zu schaffen. Die Plattform bietet eine vertrauenswürdige Kommunikationsinfrastruktur, die monatlich Milliarden von Gesprächen ermöglicht.
Mit der integrierten KI-Concierge-Funktion 'delight.ai' können Unternehmen hyperpersonalisierte Kundenerfahrungen über die gesamte Customer Journey hinweg bieten. Die Plattform ist darauf ausgelegt, konversationelle, nützliche, empathische und authentische KI-Agenten zu erstellen.
Sendbird wird von über 4.000 Apps weltweit vertraut und unterstützt mehr als 300 Millionen monatlich aktive Nutzer mit einer Uptime von über 99,9%. Die Lösung eignet sich besonders für Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Reisen und Lieferdienste.
Mit der integrierten KI-Concierge-Funktion 'delight.ai' können Unternehmen hyperpersonalisierte Kundenerfahrungen über die gesamte Customer Journey hinweg bieten. Die Plattform ist darauf ausgelegt, konversationelle, nützliche, empathische und authentische KI-Agenten zu erstellen.
Sendbird wird von über 4.000 Apps weltweit vertraut und unterstützt mehr als 300 Millionen monatlich aktive Nutzer mit einer Uptime von über 99,9%. Die Lösung eignet sich besonders für Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Reisen und Lieferdienste.
Features
Chat-API für In-App-Messaging
Sprach- und Video-APIs für Anrufe
Business Messaging für Benachrichtigungen
KI-Concierge 'delight.ai' für personalisierte Kundenerfahrungen
Hohe Nachrichtenzustellbarkeit
Intuitive APIs mit Beispiel-Apps und Tutorials
Integration mit Kundenservice-Tech-Stack
99,9%+ Uptime
Enterprise White Glove Support
Push-Benachrichtigungen
Omnichannel-Engagement
Globale Infrastruktur
SDKs für alle wichtigen Plattformen
Website besuchen
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Details
| Preis | Preise auf Anfrage, verschiedene Pakete verfügbar |
| Zielgruppe | Unternehmen aller Größen, insbesondere in E-Commerce, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Reisen, Lieferdienste und andere kundenorientierte Branchen |
| Segmente | Enterprise E-Commerce Gesundheitswesen Finanzen Reisen Entwickler Startups KMU |
| Plattformen | API/SDK für alle wichtigen Plattformen (iOS, Android, Web, etc.) |
| Hinzugefügt | 04.02.2026 |
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