Questback

Questback ist eine umfassende Experience Management Plattform für Unternehmen, die darauf spezialisiert ist, Feedback von Kunden und Mitarbeitern zu sammeln, zu analysieren und daraus wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Die Plattform bietet über 25 Jahre Erfahrung im Feedbackmanagement und ermöglicht es Organisationen, ihre Effektivität und Profitabilität durch datenbasierte Entscheidungen zu steigern.

Mit Questback können Unternehmen professionelle Umfragen erstellen, die Kundenerfahrung optimieren und die Mitarbeiterzufriedenheit messen. Die Lösung bietet 35 vorgefertigte Templates, erweiterte Analysefunktionen wie Top-Bottom-Analyse und Heatmaps, Live-Reporting sowie nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe. Die Plattform ist DSGVO-konform und bietet lokalen Support in mehreren europäischen Ländern.

Questback richtet sich an Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenbeziehungen stärken, die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern und datenbasierte Entscheidungen treffen möchten.