Klaviyo

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KI-erste B2C-CRM-Plattform für personalisiertes Marketing und Kundenservice über E-Mail, SMS und WhatsApp

Beschreibung

Klaviyo ist eine umfassende B2C-CRM-Plattform, die Marketing, Kundenservice und Datenanalyse in einer Lösung vereint. Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz, um personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen.

Mit über 183.000 unterstützten Marken bietet Klaviyo fortschrittliche Segmentierung, automatisierte Marketing-Workflows und KI-gestützte Agenten für Marketing und Kundenservice. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen, WhatsApp-Nachrichten und Mobile-Push-Benachrichtigungen zu orchestrieren.

Klaviyo zeichnet sich durch seine Kundendatenplattform aus, die ein vollständiges Bild der Kunden erstellt und deren Bedürfnisse vorhersagt. Mit über 350 App-Integrationen lässt sich die Plattform nahtlos in bestehende Unternehmenssysteme einbinden.

Die Lösung richtet sich hauptsächlich an E-Commerce-Unternehmen, Einzelhändler, Restaurants und andere B2C-Marken, die ihr Kundenwachstum durch datengetriebene, personalisierte Kommunikation steigern möchten.

Features

KI-Marketing-Agent für automatisierte Kampagnenerstellung

KI-Kundenservice-Agent für personalisierten Support

E-Mail-Marketing mit Personalisierung

SMS-Marketing und WhatsApp-Integration

Mobile-Push-Benachrichtigungen

Erweiterte Kundensegmentierung

Marketing-Analytics und Benchmarks

Customer Hub für personalisierte Kundenerlebnisse

Helpdesk-Integration

Automatisierte Workflows und Kampagnen

Kundendatenplattform mit einheitlicher Datensicht

Über 350 App-Integrationen

Web-Formulare und Bewertungsmanagement

Multi-Touch-Attribution

Echtzeitdaten und Personalisierung

Tags

B2C-CRM E-Mail-Marketing SMS-Marketing WhatsApp-Marketing Marketing-Automation Künstliche Intelligenz Kundensegmentierung E-Commerce Personalisierung Omnichannel Customer Journey Marketing-Analytics Kundenservice Datenplattform

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Details

Preis	Preise auf der Website verfügbar
Zielgruppe	E-Commerce-Unternehmen, Einzelhändler, Restaurants, Wellness-Unternehmen und andere B2C-Marken
Segmente	E-Commerce Einzelhandel Restaurants Wellness KMU Enterprise Marketing B2C-Unternehmen
Plattformen	Web, Mobile, API
Hinzugefügt	06.02.2026