GLPI

GLPI

Open-Source IT-Service-Management-Lösung für Helpdesk, Asset-Verwaltung und CMDB

Beschreibung

GLPI ist eine umfassende Open-Source-Lösung für IT-Service-Management, die Helpdesk, Asset-Management und Configuration Management Database (CMDB) in einer einzigen Plattform vereint. Die Software bietet automatische Inventarisierung, Ticket-Management, Finanzmanagement und Data Center Management. Mit Millionen von Nutzern weltweit unterstützt GLPI Unternehmen dabei, ihre IT-Services zu optimieren und ITIL-Best-Practices umzusetzen.

Die Lösung ermöglicht es, IT-Infrastrukturen vollständig zu verwalten - von der Hardware-Inventarisierung über die Benutzer- und Gruppenverwaltung bis hin zur Überwachung und Sicherheitswarnungen. GLPI bietet sowohl Cloud- als auch On-Premise-Deployment-Optionen und lässt sich nahtlos mit bestehenden Tools und Workflows integrieren.

Als Open-Source-Projekt wird GLPI von einer aktiven Community und dem offiziellen Publisher Teclib kontinuierlich weiterentwickelt. Die Software unterstützt verschiedene Authentifizierungsmethoden, bietet umfassende Reporting-Funktionen und ermöglicht die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.

Features

IT-Asset-Management und automatische Inventarisierung
Helpdesk und Ticket-Management mit SLA/OLA-Support
Configuration Management Database (CMDB)
Data Center Management mit grafischer Darstellung
Finanzmanagement für Budgets und Lizenzen
Benutzer- und Gruppenverwaltung mit LDAP/SSO-Integration
Projektmanagement mit Gantt und Kanban-Ansichten
Automatisierte Workflows und Geschäftsregeln
Multi-Channel-Ticketing (Web, E-Mail)
Umfassendes Reporting und Dashboard-System
Plugin-System mit Marketplace
Mobile Device Management
Antivirus-Management
Knowledge Base und FAQ-System
Reservierungssystem für IT-Ressourcen

Demo / Testversion

Demo starten
Dauer 45 Tage
Registrierung Erforderlich
Einschränkungen Kostenlose Testphase für Cloud-Instanz

Details

Preis 0,00 - 1.000,00 EUR/Monat
Zielgruppe IT-Abteilungen, Systemadministratoren, IT-Service-Provider und Unternehmen aller Größen
Segmente IT-Abteilungen Systemadministratoren Enterprise KMU IT-Service-Provider Öffentliche Verwaltung Bildung
Plattformen Web, On-Premise, Cloud
Hinzugefügt 04.02.2026

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