GetFeedback

Customer Experience Marketing & SEO Umfrage-Software Sonstiges Auf Anfrage

Customer Experience Plattform für zielgerichtetes Kundenfeedback und datengestützte CX-Optimierung.

Beschreibung

GetFeedback ist eine umfassende Customer Experience Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, schnell auf Kundenfeedback zu reagieren und bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Die Plattform sammelt gezieltes Feedback und verbindet es mit Kundendaten, um digitale Erlebnisse zu verbessern und Kundeninteraktionen zu optimieren.

Die Software bietet eine nahtlose Integration mit Salesforce und ermöglicht es, Feedback direkt in bestehende Workflows einzubetten. Mit mobil-optimierten, vollständig gebrandeten Umfragen können Unternehmen Kunden an jedem Touchpoint erreichen - von Websites und Apps bis hin zu Chat-Erlebnissen und sogar Offline-Umgebungen wie Geldautomaten.

GetFeedback hilft Unternehmen dabei, Kundenbindung zu verbessern, Produktakzeptanz zu steigern und abgewanderte Kunden zurückzugewinnen, indem es datengesteuerte Entscheidungen und personalisierte Kundeninteraktionen ermöglicht.

Features

NPS, CES, CSAT Umfrage-Templates

Mobil-optimierte, vollständig gebrandete Umfragen

Echtzeit-Benachrichtigungen und Automatisierung

Erweiterte Zielgruppensegmentierung

Native Salesforce-Integration

Multi-Channel-Feedback-Sammlung

Offline-Feedback-Einbettung

Anpassbare Dashboards und Berichte

SMS und mobile E-Mail-Umfragen

Voice of Customer Analytics

Tags

customer-experience feedback umfragen nps csat salesforce-integration cx-management kundenbindung voice-of-customer

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Details

Preis	Preise auf Anfrage
Zielgruppe	Unternehmen aller Größen, die ihre Customer Experience optimieren möchten, insbesondere Salesforce-Nutzer
Segmente	Enterprise KMU Salesforce-Nutzer CX-Teams Marketing
Plattformen	Web, Mobil
Hinzugefügt	04.02.2026