FacilityDesk

FacilityDesk ist eine Online-Software für Haustechnik, Hausmeister und Facility Management. Sie bündelt Meldungen und Tickets, Aufgaben, Kontrollrundgänge, Legionellen- und Wartungsnachweise, Schlüsselverwaltung, Zeiterfassung und Dokumente an einem Ort. Die Lösung entstand aus fünf Jahren täglicher Praxis in der Haustechnik einer Pflegeeinrichtung.

Störungen können per App, E-Mail oder QR-Code ohne Konto gemeldet werden und werden zu Tickets mit Ort, Priorität und Fotos. Wiederkehrende Rundgänge und Prüfungen erscheinen automatisch im Tagesplan. Jeder Abschluss erzeugt automatisch ein PDF-Protokoll mit Datum, Uhrzeit und Unterschrift, das sauber archiviert wird. Zusätzlich gibt es Abfuhrpläne, Zählerstände sowie Schlüsselausgabe mit Übergabeprotokoll und zwei Unterschriften.

Die App läuft auf iPhone, Android und am PC und funktioniert auch offline, etwa im Keller ohne Netz. Die Daten werden im Rechenzentrum in Nürnberg gespeichert, ein AVV ist inklusive und ein Datenexport ist jederzeit möglich. Optional ist das Zusatzmodul Fuhrpark mit TÜV-, Inspektions- und Reifenwechsel-Erinnerungen buchbar.