ChatBot

ChatBot ist eine umfassende KI-gestützte Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihren Kundensupport zu automatisieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Software nutzt generative KI und maschinelles Lernen, um menschenähnliche Gespräche zu führen und bis zu 80% der Kundenanfragen automatisch zu lösen. Mit dem visuellen Drag-and-Drop-Builder können Benutzer ohne Programmierkenntnisse professionelle Chatbots erstellen, die auf Website-Inhalten, Wissensdatenbanken oder anderen Geschäftsdaten trainiert werden.

Die Plattform bietet nahtlose Integrationen mit beliebten Tools wie LiveChat, Shopify, Facebook Messenger und Slack, wodurch ein einheitlicher Omnichannel-Support ermöglicht wird. ChatBot eignet sich sowohl für kleine Unternehmen als auch für Großkonzerne und bietet 24/7-Support, Lead-Generierung, Verkaufsautomatisierung und detaillierte Analysen. Die Enterprise-Version umfasst zusätzliche Funktionen wie SSO, Custom-Integrationen und dedizierten Account-Support.