Bike IQ

Bike IQ ist eine umfassende Software-Lösung speziell für moderne Fahrradwerkstätten. Die Plattform digitalisiert und optimiert alle wichtigen Werkstattprozesse - von der Online-Terminbuchung bis zur Auftragsverwaltung. Kunden können selbstständig Termine buchen, umbuchen und stornieren, während sie über ihr persönliches Kundenkonto den Live-Status ihrer Reparatur verfolgen können.

Die Software verfügt über eine KI-gestützte Auftragsplanung, die den Zeitaufwand von Inspektionen automatisch berechnet und Pufferzeiten für Verschleißreparaturen einplant. Eine umfangreiche Fahrrad-Datenbank mit über 120.000 Modellen vereinfacht die Ersatzteil-Recherche erheblich. Zusätzlich bietet Bike IQ Integrationen zu Telefonanlagen, E-Mail-Systemen und Leasing-Anbietern.

Durch die zentrale Verwaltung aller Kundendaten, Fahrzeuginfos und Serviceverlauf wird die Zettelwirtschaft abgeschafft und die Effizienz deutlich gesteigert. Die Software reduziert den administrativen Aufwand und schafft mehr Zeit für das Kerngeschäft - die Fahrradreparatur.